I. Allgemeine Angaben:

Besitzer des Internetladens ist die Firma Alfa Style. Firmensitz: ul.Kopanskiego 79/2, 71-050 Szczecin, Poland, Regon:320122712, NIP PL:852-229-53-81.
Number of bank account: 50 10205558 1111154347100012
SWIFT: BPKOPLPW
PKOBP Branch - Centre of Banking Warsaw pl. Bankowy 2


II. Einkaufsvorschriften:
1. Der Internetladen verkauft die Waren per Internet.
2. Die Dienstleistung ist an Unternehmer und individuelle Kunden gerichtet.
3. Auftragserledigung beginnt mit:
a) bei Bestellungen, die bei Empfang und mit einer Überweisung zahlbar sind – nachdem der Laden eine E-mail mit einer Auftragsbestättigung von dem Kunden bekommt,
b) bei Bestellungen, die mit einer Kreditkarte zahlbar sind – wenn sie autorisiert ist,
c) wenn die Möbeln auf Bestellung hergestellt sind und bei individuellen Bestellungen – nachdem Zahlungsbestättigung von Anzahlung auf das Konto des Ladens MebleNet.pl fliesst.
4. Der Auftrag wird erledigt, wenn die Ware im Lager oder bei den Lieferanten des Ladens erreichbar ist. Wenn ein Teil der bestellten Waren nicht erhältlich ist, wird der Kunde über den Bestellungsstand benachrichtigt und er soll entscheiden, auf welche Weise der Auftrag erledigt wird (Teilrealisierung, Verlängerung der Wartezeit, Annullierung des ganzen Auftrags).
5. Nach Auftragserhalt soll der Käufer diesen Auftrag mit Email innerhalb von 5 Arbeitstagen vom Datum der Sendung bestättigen.
6. Die Aufträge,die nicht in der oben genannten Frist bestättigt werden, werden storniert.
7. Alle im Laden MebleNet.pl angebotenen Waren sind fabrikneu, haben entweder physische oder rechtliche Mängel und sie wurden gesetzmässig auf den polnischen Markt eingeführt. Für alle im Laden zulässigen Waren wird eine Gewährleistung des Herstellers gegeben.
8. Für den Verkauf zum Einführungspreis und den Ausverkauf ist eine beschränkte Anzahl der Waren bestimmt und die Auftragserledigung erfolgt nach der Reihenfolge in der die Auftragsbestättigungen für diese Waren empfangen, bis zur Erschöpfung der Bestände, die man auf solche Weise verkauft.
9. Zu jeder Bestellung ist eine Rechnung ausgestellt, die im Moment gedruckt wird, wenn alle von dem Kunden bestellten Waren zusammengestellt und zur Lieferung fertig sind.
10. Der Kunde kann Änderungen in der Bestellung bis zum Moment der Ausstellung der Rechnung einführen.
11. Die Bestellungen, deren Prüfung unmöglich wird, werden nicht erledigt.
12. Die Firma Alfa Style trägt keine Verantwortlichkeit, wenn der Kunde unrichtige Grössen der Räume, Möbeln und aller Erzeugnisse angegeben hat. Wenn die falschen Vermessungen von dem Kunden gemacht wurden, wird er die ganze rechtliche Verantwortung und dingliche Haftung übernehmen.
13. Wenn es um Möbeln auf Bestellung und individuelle Bestellungen geht, soll auf das Konto der Firma die Anzahlung in der Höhe von 10-40% von der Bestellungssumme gezahlt werden.

III. Versendung:
14. Die Lieferungzeit ist von der ausgewählten Form der Zustellung abhängig. Wenn Sie eine Bestellung ausfüllen, dauert sie wahrscheinlich von 5 bis 35 Arbeitstagen.
Merken Sie sich bitte, dass die Lieferungskosten auf den Warenpreis in Ihrem Warenkorb aufgeschlagen werden. Die beiden Preise bilden die endgültigen Bestellungskosten. Sie werden in Ihrer Bestellung angegeben, die man auf dem Monitor nach der Ausfüllung des Formulars mit den personenbezogenen Daten, Lieferungsweisen und Zahlungsform sehen könnte.
15. Die bestellte Ware werden wir an die Adresse liefern, die Sie im Formular mit den personenbezogenen Daten als die Lieferungadresse angeben.
16. Die Ware wird mit Kurierdienst oder mit privaten Transportunternehmen geliefert.
17. Die Möbeln senden wir in einem Packet zur einfachen Selbstmontage. Wenn sich der Kunde wünscht, können die Möbeln vor der Lieferung montiert werden, aber dann soll man zu den Lieferunskosten 50% von dem Transportpreis hinzurechnen und 15% preis produkt der lieferung montiert.

Ausführliches der Transportkosten einer Bestellung Geschäft schätzt selbsttätig interessiert nach dem Einlegen unseres Assortiments `in den korb` - preisliste

IV. Für ausländische Kunden:

18. Zoll- und Grenzgebühren:
Das aus Polen ins Ausland gesendete Packet kann Einfuhrzöllen und Steuern unterliegen, die im Land des Abnehmers auferlegt werden. Alle zusätzlichen Formalitäten, die mit der Abnahme der Sendung vom Zollamt verbunden sind, soll der Käufer erledigen. Wir haben keinen Einfluss auf die Höhe der zusätzlichen Gebühren und wir können sie nicht voraussehen – sie sind von der Gesetzgebung des Abnehmerlandes abhängig. Für nähere Informationen über Grenzgebühren, Zollgebühren und Steuern wenden Sie sich bitte an örtliches Zollamt in Ihrem Lande.


V. Reklamationsverfahren:
In dem Fall, wenn eine Reklamation vorgebracht wird, soll der Erwerber das Reklamationsverfahren beachten.
19. In dem Fall, wenn die Verpackung der Sendung Beschädigungsmerkmale aufweist, soll man in Anwesenheit des Kuriers oder des Fahrers ein Schadensprotokoll aufnehmen und die Ware kann dann nicht angenommen werden.
20. Zum Gerät soll die Beschreibung der Beschädigungen zugefügt werden.
21. Ein Service hat das Recht, vom Erwerber eine Einkaufsunterlage zu verlangen, wenn die Bezeichnungen auf dem Lieferschein dem Servicearbeiter zu Bedenken Anlass geben.
22. Gemäss dem Gesetz vom 2 März 2000 „Über den Schutz einiger Rechte von Konsumenten sowie die Verantwortlichkeit für Schäden durch gefährliche Produkte“ kann der Kunde auf die in unserem Laden gekaufte Ware innerhalb von 10 Tagen vom Datum des Sendungsempfangs ohne Angabe der Ursache verzichten.
Die zurückgegebene Ware soll man zusammen mit der erhaltenen Rechnung und dem ausgefüllten Feld „Rückgabe“ zurücksenden [download].
23. Falls die Ware nicht mit dem Vertrag übereinstimmend ist, trägt der Laden Verantwortlichkeit gemäss dem Artikel 10 des Gesetzes über besondere Bedingungen des Verbraucherverkaufs vom 27 Juli 2002. In diesem Fall sollen die reklamierte Ware und eine Schrift mit Unstimmigkeiten an die Adresse des Ladens MebleNet.pl zurückgesendet werden. Schreiben Sie noch bitte, auf welche Weise möchen Sie, dass wir unsere Verbindlichkeiten realisieren.

VI. Vertraulichkeit und Cookies policy:
24. Die Zahlungstransaktion erfolgt in der Realzeit (online), was bedeutet, dass der Kartenbesitzer plötzlich die Antwort bekommen kann, ob die Zahlung realisiert wird:

  • Service kann der Browser so eingestellt. Keks (Cookie) identifizierbar (Sitzungen, Statistik). Sie können jederzeit von der Verwendung von Cookies Rücktritt indem Sie ihren Browser.
  • Unser Laden benutzt die neuesten Internettechnologien, um die gesandten Angaben zu schützen (sowohl personenbezogene Daten als auch Angaben zur Kreditkarte).
  • Der Internetladen hat keine Einsicht in die Nummer der Kreditkarte, die der Kunde angibt. Die Firma bewahrt keine Angaben über die Kreditkarten. Die Zahlung verlauft auf den Serveren mit besten Absicherungen.

25. Wir benachrichtigen Sie, dass Ihre personenbezogenen Daten in der Datenbasis der Firma Alfa Style ul. Kopanskiego 79/2, 71-050 Szczecin bewahrt werden. Diese Daten werden von der Firma Alfa Style nur für die Auftragserledigung und Marketingzwecke benutzt.

VII. Endbeschlüsse:
26. Der Ladenbesitzer wird sich grosse Mühe um das immer aktuellen Waren- und Preisangebot auf den Webseiten des Ladens und um die stetige Warenzugänglichkeit im Verkauf geben (mit Vorbehalt des Saisonverkaufes).
27. Bei der Gelegenheiten, die durch diese Vorschrift nicht geregelt werden, gelten die Vorschriften des Bürgerlichtes Gesetzbuches.
28. Der Inhalt des Internetladens MebleNet.pl gilt nicht als Handelsangebot im Sinne des Art. 543 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
 



Wie bewegt man sich im Laden?
Wenn du in den Laden hereinkommst, wirst du dich auf der Seite „Willkommen“ befinden, auf der wir gewählte Titeln aus allen Abteilungen unseres Ladens MebleNet.pl. präsentieren. Wenn du in eine gegebene Abteilung gehen willst, klicke bitte auf eine entsprechende Taste.

Zur Suchmaschine
Kann man ein beliebiges Wort (am wenigsten zwei Zeichen) oder Wörter einschreiben, die mit der gesuchten Position verbunden sind. Im Fenster der Suchmaschine kann man mit Hilfe des Auswahlstreifens genau bestimmen, wo das System die angegebenen Wörter finden soll, oder ob es überall suchen soll, abgesehen davon, in welchem Teil der Beschreibung sich die Wörter befanden.
Nach dem Klicken auf die Taste „Suche“ wird das System die Beschreibungen der einzelnen Artikeln unseres Angebotes in der gegebenen Abteilung durchsuchen und die Titeln zeigen, die den von Ihnen bestimmten Kriterien entsprechen.

Registrierung des Kunden
Du kannst dich gleich nach dem „Eintritt“ in den Laden registrieren, bevor das Einkaufen beginnt (auf der Seite klicke bitte auf den Link „Mein Konto“). Da bekommst du deinen eigenen Korb und ein persönliches Konto, auf dem Informationen über deine Einkäufe aufbewahrt werden. Es genügt den Namen, Vornamen, die eMail- Adresse, und das ausgewählte Kennwort anzugeben. Du kannst dich auch später nach der Warenauswahl und nach der Entscheidung über den Einkauf vorstellen. Wenn aber die Datenübertragung unterbrochen wird, verlierst du alle Informationen über die ausgewählten Produkte.

Wie macht man Einkäufe?
Wenn du eine interessante Position gefunden hast, kannst du sie in den Korb hinlegen, um sie beim nächsten Auftrag zu bestellen. Lege die Ware in den Korb, indem du auf die Taste „KAUFE!“ klickst. Wenn du die ausgewählte Ware genau angucken willst, klicke auf ihren Titel oder auf das Bild des Umschlages, da kommst du auf die Seite mit Informationen über die Ware. Die abgekürzte Information über den Inhalt deines Korbes, über die Zahl der Waren im Korb und über das, was du in ihn letztens zugegeben hast, ist die ganze Zeit oben auf den Ladenseiten gezeigt. Von jeder Stelle des Ladens kann man in den Korb hereinkommen, wenn man auf den Link „Korb“ oben an der Seite klickt. Da kann man den Inhalt des Korbes kontrollieren. Wenn man in den Laden hereinkommt, lohnt es sich zu registrieren. Falls du diesmal keine Einkäufe machst, aber dich registrierst und in der Basis unserer Kunden dein eigenes Konto hast, da kannst du auch beim nächsten Besuch unseres Ladens Zugang zu deinem Korb haben, wo du deine früher ausgewählten Artikeln findest. Wenn du aber nicht registriert bist, verlierst du diese Informationen nach dem Verbindungsabbruch.

Wie kann man Einkäufe abschließen?
Wenn du die ausgewählten Produkte bestellen willst, benutze bitte den Link „Korb“, der sich oben an der Seite befindet, um in den Korb hineinzugehen. Da kannst du den Inhalt des Korbes kontrollieren und auch noch etwas ändern. Dann klicke auf die Taste „Bestellung“. Da kommst du auf die Seiten, wo wir dich um deine Adresse bitten werden, an die das Packet geliefert sein soll, um die Adresse des Bestelles (sie können sich unterscheiden) und auch um die Sendungsart. Nach der Einführung der Personalien klicke auf die Taste „Weiter“. Auf dem Bildschirm erscheint der Inhalt deiner Bestellung. Das ist der letzte Moment, um noch irgendwelche Änderungen einzuführen. Geh danach auf die Seite, auf der du bestimmst, wie du bezahlen willst – du wählst eine Option aus.

Ich möchte für die bestellte Ware mit einer Überweisung bezahlen, geben Sie mir bitte die Kontonummer an, an die ich das Geld überwiesen kann.
Die Informationen über die Kontonummer werden dann gesendet, wenn die Ware zur Lieferung fertig ist. Die Sendung wird geliefert, wenn der Rechnungsbetrag auf unseres Konto fliesst.

Ich möchte die Rechnung für die gekaufte Ware bekommen, ist das möglich?
Für jede verkaufte Ware stellen wir eine Rechnung aus. Bei der Bestellung und bei der Angabe den Personalien des Empfängers soll man die Option „Firma“ vermerken und die Steueridentifikationsnummer eintragen.

Ich habe die Rechnung bekommen und möchte die Angaben auf dieser Rechnung ändern, denn sie wurden schlecht eingeführt. Was soll ich machen, um eine korrigierte Rechnung bekommen?
In solcher Situation bitten wir um einen berichtigenden Vermerk zu dieser Rechnung. Sein Muster können wir an die angegebene Emailadresse oder an die Faxnummer schicken.

Sind die auf der Internetseite angegebenen Preise aktuell und endgültig?
Die Informationen auf den Internetseiten des Ladens MebleNet.pl, die sowohl für die angezeigten Waren als auch für ihre Preisen gelten, sind täglich aktualisiert. Alle Preise auf unseren Internetseiten sind also immer aktuell und endgültig. Wir bemühen uns so billige Preise vorzuschlagen, damit man keinen so günstigen und konkurrenzfähigen Angebot treffen könnte.

Wie lange dauert die Auftragserledigung?
Die Zeit, bis man das Packet bekommt = die Erledigungszeit + die Lieferungszeit.
Die Lieferungszeit ist vom ausgewählten Spediteur abhängig. Sie dauert circa von 5 bis 35 Tagen.
Bemerkung: Die Erledigungs - und Lieferungszeit umfasst keine Samstage, Sonntage und Feiertage.

Darf man den Inhalt des Pakets überprüfen, bevor man dem Kurier eine Gebühr entrichtet?
Die Pakete liefern unabhängige Transportfirmen und die Kuriere haben das Recht die Öffnung des Pakets vor der Bezahlung abzulehnen, denn seine Pflicht ist bloß das Paket vom Sender zum Empfänger in einem unversehrten Zustand zu überweisen. Man kann ja das Paket nach der Bezahlung des Nachnahmebetrages und Empfangsbescheinigung im Beisein des Kuriers öffnen. Wenn man irgendwelche Unstimmigkeiten feststellt, macht der Kurier ein Differenzprotokoll aktenkundig, das später ein Grund für die Reklamation ist. Aber es ist noch nie vorgekommen, dass der Kunde ein anderes Produkt bekommen hätte, als das bestellte Produkt.

Die Sicherheit der Warensendung
Wir garantieren 100% Sicherheit für Lieferung der bestellten Produkte. Jede von uns ausgelieferte Ware ist im Ganzen versichert. Wenn du auf Grund einer Beschädigung oder einer nicht originellen Verpackung irgendwelchen Zweifel zu ihrem Inhalt hast, nimm das Paket nicht an. Informiere uns bitte gleich daran, und wir schicken dir sofort das andere Paket mit dem selben Inhalt.

Was soll man machen, wenn man eine beschädigte Warensendung bekommt?
Alle Warensendungen sind in unserem Lager gepackt und von zwei sich gegenseitig kontrollierenden Personen überprüft. Dann wird das Paket mit einem Firmenstreifen beklebt und das ist eine Plombe der Sendung. Wenn du eine Sendung mit dem sehr beschädigten Streifen (mit der Plombe) bekommst oder mit einem Verstoß gegen Verpackung, was einen Eingriff in den Inhalt der Sendung anzeigen möchte, nimm bitte die Sendung nicht an. Benachrichtige uns bitte über diesen Zufall und wir schicken möglichst schnell eine andere Sendung. Aber bisher kam es noch nicht vor, dass eine Sendung an den Kunden beschädigt oder nicht komplett ankam.

Woher werde ich wissen, wann ich die Sendung bekomme?
Die Information, dass die Sendung aus unserem Lager ausgeliefert wurde, bekommst du in einer Email.

Bitte um eine Bestättigung, ob Sie eine Rücksendung schon nach der Bezahlung der Ware garantieren, wenn ich feststelle, dass die Ware beschädigt oder fehlerhaft ist usw.
Wenn du nach der Abnahme der Ware feststellst, dass sie beschädigt ist oder einen Fabrikfehler hat, zeige das bitte uns gleich an. Nach der Meldung nehmen wir von dir das mangelhafte Gerät ab und liefern eine neue Ware ohne Fehler.
Wenn es sich herausstelle, dass das Produkt nicht deiner Vorstellung entspricht, kannst du gemäss dem Gesetz vom 2 März 2002 über das Kundenschutzrecht innerhalb von 10 Tagen vom Sendungserhalt von dem Einkauf zurücktreten, ohne die Ursache anzugeben. Das ist aber nur dann möglich, wenn das Produkt nicht gebraucht wurde, wenn man das Programm nicht kopierte und das Produkt auf keine Weise beschädigt ist. Das Produkt soll damals an uns zurückgeschickt werden und wir überweisen seinen Wert auf das von dir angegebene Bankkonto.

Ich habe keine Garantiekarte des Produzenten bekommen, ich habe bloß die Karte vom MebleNet.pl - Laden, wohin soll ich das beschädigte Produkt abschicken?
Wenn das Produkt keine Garantierkarte des Produzenten hatte, da haben wir zusammen mit der Ware eine Garantierkarte des MebleNet.pl - Serwice zugefügt. Das Produkt soll man dann an die Adresse der Firma zustellen.
Man kann das persönlich oder mit einer beliebigen Kurierfirma machen. Das beschädigte Produkt schickt man auf eigene Kosten ab, und das reparierte oder ausgetauschte Produkt wird auf Kosten des MebleNet.pl - Service zurückgeschickt.

Ich sehe manche Gegenstände auf der Internetseite des Ladens nicht
Die Internetseite braucht einen installierten FlashPlayer, man kann ihn hier downladen.



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